有特殊需求的旅客
我们致力于让航空旅行对所有人都无障碍且舒适。我们为行动不便或有特殊需求的旅客提供全面协助。
人人皆可无障碍旅行
现行法律将残疾人或行动不便旅客（PRM）定义为任何因身体残疾（感觉或运动功能，永久或临时）、智力残疾或障碍、或任何其他残疾原因或年龄而导致使用交通工具能力受限的人。 在SkyWings，我们超越合规要求，确保每位旅客获得充分的关注，并将我们的服务适配其特殊需求。我们训练有素的员工随时准备在您整个旅程中提供个性化支持。
这些服务必须在您的航班出发前至少3个工作日提出申请
如需更多信息，您可以拨打+34 900 123 456联系我们（西班牙境内或境外均可），工作时间为周一至周五09:00至18:00（中欧时间）。
轮椅与行动辅助
轮椅和行动辅助设备在所有SkyWings航班上均免费接受。如果您希望使用自己的轮椅到达登机口，请联系我们的机场工作人员，以便在出发和到达机场安排服务。
盲文安全卡可供使用
在SkyWings，我们通过在飞机上提供盲文安全卡，重申我们对所有旅客无障碍和安全的承诺。这些卡旨在为盲人和视力障碍旅客提供清晰易懂的信息。 我们相信所有旅客都应该能够独立获取安全须知。我们的盲文安全卡确保视力障碍旅客与其他旅客一样能获取关键安全信息。 盲文安全卡将在机组进行安全简报结束时发放。如果您未收到，可以在飞行期间随时向客舱乘务员索取。