Mineurs non accompagnés
La sécurité et le confort de votre enfant sont notre priorité absolue. Nous proposons des services d'accompagnement dédiés aux jeunes voyageurs voyageant seuls.
Voyage sécurisé pour les jeunes passagers
Chez SkyWings, nous comprenons l'importance de votre tranquillité d'esprit lorsque votre enfant voyage seul. C'est pourquoi nous proposons un service d'accompagnement complet conçu pour garantir que les jeunes passagers soient pris en charge du départ à l'arrivée. Nos membres d'équipage de cabine formés offrent une attention personnalisée tout au long du voyage, en veillant à ce que votre enfant se sente en sécurité, à l'aise et diverti.
Nos services d'accompagnement
Service UM (5-11 ans)
Pour les enfants âgés de 5 ans révolus à 11 ans (moins de 12 ans), le service d'accompagnement est obligatoire. Notre personnel dédié accompagnera votre enfant du check-in jusqu'à la remise finale à destination.
Accompagnement dédié du check-in à l'arrivée Embarquement prioritaire et soins personnalisés Remise uniquement à des adultes autorisés
Service jeune passager (12-17 ans)
Pour les adolescents âgés de 12 à 17 ans, le service d'accompagnement est facultatif mais recommandé pour une tranquillité d'esprit accrue. Le même niveau de soin et d'attention est fourni.
- Le même accompagnement complet que le service UM
- Indépendance supplémentaire pour les adolescents plus âgés
- Parfait pour les premiers voyageurs solo
Prêt à réserver le service pour mineur non accompagné ? Contactez notre équipe dédiée pour obtenir de l'aide.
Appelez-nous au +34 900 123 456 (Espagne) ou +34 91 000 38 31 (International). Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET).
Demander le service d'accompagnementExigences et documentation
Documents requis
Passeport ou carte d'identité valide, formulaire d'autorisation complété signé par les deux parents/tuteurs, et informations de contact d'urgence pour les lieux de départ et de destination.
Délai de réservation
Les demandes de service doivent être soumises au moins 72 heures (3 jours ouvrables) avant le départ. Les demandes tardives ne peuvent être garanties en raison des protocoles de sécurité.
Prise en charge et remise
Un adulte autorisé doit accompagner l'enfant au check-in et un autre adulte autorisé doit être présent à l'arrivée pour recevoir le mineur avec une pièce d'identité valide.
Information importante
Veuillez noter que les exigences pour les mineurs voyageant seuls ou avec des tiers (non parents/tuteurs légaux) varient selon le pays de destination. Certains pays exigent des lettres de consentement parental notariées ou une documentation supplémentaire. Nous recommandons de contacter l'ambassade ou le consulat du pays de destination bien à l'avance pour vous assurer de disposer de tous les documents nécessaires.