特殊要求

我们为行动不便的乘客提供全面协助，包括从值机到座位以及整个旅程的轮椅服务。

• 机场轮椅协助
• 优先登机和下机
• 无障碍座位安排
• 航班间转机协助

需要运输运动器材、乐器或超大物品？我们将帮助您安排适当的处理和存储。

• 运动器材（高尔夫、滑雪、冲浪板）
• 乐器
• 医疗设备
• 超大或易碎物品

与您的毛茸茸的伙伴同行。我们在客舱或货舱均可安置宠物，并免费接待认证服务动物。

• 小型宠物在客舱（批准的宠物箱）
• 宠物在货舱
• 服务动物和情感支持动物
• 所需文件指引

我们专门的团队确保独自旅行的孩子在整个旅程中得到细心照料，从值机到抵达后的交接。

• 5-11岁儿童（无成人陪伴服务）
• 12-17岁青少年乘客（可选服务）
• 专属工作人员监督
• 与父母/监护人协调

我们提供各种特殊餐食，以满足饮食限制、过敏和宗教要求。

• 素食和纯素选项
• 无麸质和无乳糖餐食
• 宗教餐食（犹太洁食、清真）
• 适合过敏者的选项

有上面未列出的特殊要求？我们的团队随时准备帮助满足您的个人需求。

• 医用氧气安排
• 担架服务
• 聋人/听力障碍协助
• 任何其他特殊要求